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景区开展导游员培训考核 促进讲解质量再提升

发布: 2020-07-23   浏览次数: 显示稿件总访问量   字号:[ ]

      

  近日,中山陵园管理局票务中心导游服务科开展全体职工业务内训,以训代练,进一步提高导游员工作能力和服务质量。

  考核培训包含口试(现场抽签,即兴演讲)与笔试(闭卷)两个方面。考核重点涵盖景区“四新”行动、“钟山博物馆聚落”、钟山雨花茶、中华城中人文第一山、钟山神木及长生鹿苑等多项内容。
  考核培训邀请明孝陵所、预约营销科共同评判,给予职工主动学习、更新知识库的机会,及时将钟山新气象推介给游客,用实际行动助力景区吸引力、美誉度攀升。(施园 庆澄)